從第一次面試萬達到現(xiàn)在，這道闖關(guān)路中，我在一次次地挖掘自己的新技能。未來一定還有更多關(guān)卡要闖，我相信自己也一樣能一 一攻克，絕不畏難。

姓名：江思憶

畢業(yè)學(xué)校：溫州商學(xué)院

就職公司和職位：杭州拱墅萬達廣場店區(qū)域市場主管

在萬達工作的兩年里，遇到過不少關(guān)卡。在某個時間點，我會覺得自己的“系統(tǒng)設(shè)置”里又有新難題了，但一關(guān)一關(guān)的，總是可以過。闖關(guān)成了生活和工作中稀松平常的事，這個過程，形象地說，有點像“奧特曼打小怪獸”。

第一關(guān)：上崗先過體力關(guān)

入職前我絕對沒想到，第一個被考驗的居然是自己的體力。

2017年7月，我以萬新生的身份加入萬達影視集團，在影城做服務(wù)、賣爆米花，每天下午4點上崗，凌晨1點下班。如果趕上電影首映日或者工作盤點日，加班是常事。

上崗三天，我的腳就“廢了”，別說一下午，一個小時我就站不住了。但我鉚足了勁，居然堅持了3個月。

現(xiàn)在回想起來，那段服務(wù)員的體驗特別重要，后來轉(zhuǎn)崗到市場部，每次給營運部下達工作，都會切實考慮任務(wù)的可操作性。

第二關(guān)：沖破極點找到自信

長跑開始后不久，會有兩腿發(fā)軟、全身乏力,呼吸困難等感覺。在運動生理學(xué)中,這種現(xiàn)象稱為“極點”。入職幾個月后，我突然遭遇了職業(yè)生涯的“極點”。

2018年，《復(fù)仇者聯(lián)盟3：無限戰(zhàn)爭》（以下簡稱《復(fù)聯(lián)3》）上映前的一個月時間里，一起入職的同事工作上有了變化，也從我們合租的宿舍里搬走了。我一下子特別失落，開始胡思亂想。

《復(fù)聯(lián)3》上映在即，我的工作量激增，每天除了日常的市場工作排片做數(shù)據(jù)外，還要對接合作品牌方、確認路演流程、跟蹤宣傳物料，常常還要自己做設(shè)計、修圖片，忙得團團轉(zhuǎn)。

那段時間我自己的生活也有點手忙腳亂，閨蜜的婚禮上要做伴娘，母親病重需要照顧。最夸張的一次，我連續(xù)24小時沒休息。首映禮的前一夜，我安排好所有工作12點下班，稍微休息了一下又趕一大早的火車回溫州參加閨蜜婚禮。婚禮結(jié)束當(dāng)晚，我趕回杭州主持晚上10點的首映禮，兩場活動結(jié)束后，處理客戶投訴到凌晨3點多，又陪媽媽趕凌晨4點的火車去上海看病。

這樣高強度的工作后，我忽然對心里那句“留在這里對不對”的疑問有了答案：投入工作的我，覺得很充實。同時，我也主動找前輩溝通，獲得了同樣的肯定，“如果你在工作中能獲得成就感和滿足感，那這時候放棄就太可惜了”。

回想起首映日當(dāng)晚，雖然我連軸轉(zhuǎn)沒休息，但活動非常成功。因為前期溝通充分，流程順暢，當(dāng)晚觀影人次達800多人，現(xiàn)場互動熱烈，媒體曝光10萬+。

這就是工作帶給我的自信，我也一下子沖破了這次心理和身體上的雙重考驗。

第三關(guān)：打造新店提升自我

《復(fù)聯(lián)3》首映后，領(lǐng)導(dǎo)問我，能不能緊急支援一家新店開業(yè)。

在萬達一直有個共識：必須得經(jīng)歷一次開店，才能真正迅速成長。我想著一定不能錯過這個機會，就立馬答應(yīng)了。

支援新店的10天，從早9點到夜里12點，我一直處于“戰(zhàn)斗”狀態(tài)：根據(jù)待辦事項爭分奪秒地趕進度，同時要時刻應(yīng)對突發(fā)情況，對接廣告公司、調(diào)整采購計劃……

那次支援讓我迅速學(xué)習(xí)了開業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程，但心里總覺得沒有得到更多的滿足感，“我需要經(jīng)歷一次真正的從無到有”。

今年，這個機會來了。

萬達廣場余杭店預(yù)計于8月9日開業(yè)。從3月開始，我就參與了籌備工作，直到7月下旬駐店支持。

去年的開業(yè)是“學(xué)習(xí)”，這次就更像是“做主”，身上多了責(zé)任，也可以把自己的想法加入進去，比如很多物料設(shè)計都是我們自己的創(chuàng)意。

印象最深的是我們把一面3米×7米的墻打造成了臺詞墻，每個小伙伴選擇自己喜歡的電影臺詞寫上去，比如《重慶森林》《阿甘正傳》……只要周邊有朋友去那家電影院，我都會刻意囑咐“一定要跟那面墻合影”。

開業(yè)當(dāng)天，我抱著電腦在影城的角落里，一邊辦公，一邊拍下熙熙攘攘的人群，內(nèi)心十分溫暖。

在開新店這道題上，我算是檢驗了一把自己的綜合能力。但對自己能力提升最大的，莫過于去年加入的南區(qū)“價格小組”。

南區(qū)包含全國19個省市區(qū)域，由督導(dǎo)帶隊，定期對院線票價的管控工作進行梳理，研究票價邏輯，分析現(xiàn)象，解決問題。

記得第一次參加研討會，我們小組圍繞一個課題從早上8點一直頭腦風(fēng)暴到第二天凌晨3點。此后，“價格小組”的同事會定期將工作中遇到的問題一起研討。

比如，今年影院的工作重點是“如何節(jié)能減排”，每個人分享自己的建議，比如鎖定4D影廳不常用的前排位置等等。大家各自將這些方法在工作中試驗，再不斷交流反饋。

也是在“價格小組”的交流中，我學(xué)會了分析影院數(shù)據(jù)。通過復(fù)盤同期數(shù)據(jù)，預(yù)判今年形勢，再根據(jù)預(yù)判做排片，把工作流程分割成更明確的時間節(jié)點。

從第一次面試萬達到現(xiàn)在，這條闖關(guān)路中，我在一次次地挖掘自己的新技能。未來一定還有更多關(guān)卡要闖，我相信自己也一樣能一一攻克，絕不畏難。