半年的時間里，我們項目從業(yè)績平平做到了南區(qū)商鋪銷售第二的成績，我個人也從住宅商鋪一直賣到了公寓清盤。從導(dǎo)師到團隊每一個人，無數(shù)次用業(yè)績兌現(xiàn)承諾，一次又一次點亮了售樓處的品牌墻。

我是朱維維，萬達地產(chǎn)重慶公司2019屆營銷萬新生。2019年3月正式入職萬達集團，開啟了我在萬達的“特工人生”。

學(xué)會往內(nèi)看

我所在的永川萬達的售樓處比較特別，紫銅大門引進去是十來米挑高的寬闊大廳和順著走廊蜿蜒而立的辦公室，一路走去，別有洞天。

剛?cè)肼毜臅r候，我就在策劃辦公室鋪排著當季度的售樓處及金街活動，以求最大限度地給項目帶來高質(zhì)量的來訪。

而后我轉(zhuǎn)戰(zhàn)大廳，套上工裝，變身置業(yè)顧問，想盡辦法讓這些“準客戶”下單。

有段時間商鋪客戶來訪量很低，我們拿著電話單去拓客。結(jié)果一頁頁話單全都畫叉，沒成一單，內(nèi)心一陣委屈。導(dǎo)師也看到了我的失落，過來指點我：“你現(xiàn)在欠缺的不是說辭和態(tài)度，是談資，是怎么跟客戶打成一片。”這時我才反應(yīng)過來，我好像沒有一個電話是超過兩分鐘的。

隨后，導(dǎo)師跟我講了很多商鋪客戶會關(guān)心的問題，教我怎么打開話題，又分享了當初他做銷售的心路歷程。

原來，生意都是談出來的！為了補強短板，我學(xué)習(xí)了很多之前不太接觸的領(lǐng)域，比如股票、基金甚至是兒童教育。慢慢地，我和客戶的聊天內(nèi)容多了，談客過程也多了主動權(quán)。

這件事我在2020屆萬新生簽約儀式“老兵論壇”上也分享過，工作中會有盲區(qū)，學(xué)會往內(nèi)看，就是答案。

敢比會重要

我所在的永川萬達，會議室的燈凌晨還常亮著，周末售樓處最熱鬧，沖刺指標的月底時間總比月初長，售樓處的時間常是錯亂的，也讓我們自己做起了時間的導(dǎo)演。

加入萬達，就被告誡一定要快，做什么事情都要快，小步試錯，快速迭代。從活動策劃學(xué)起，到自己上臺去主持；從背銷講說辭開始，到跟兩三百客戶去推介項目……我相信，敢做比會做重要！

一場疫情過后，沒有線下活動可以做了，推廣主陣地轉(zhuǎn)移到了線上，集團也開啟了直播比賽，讓我們主動去擁抱變化。

接到比賽通知后，我和策劃部同事面面相覷，不知道怎么入手。沒有經(jīng)驗，就硬闖出來一條路！當晚我們?yōu)g覽了各大主要平臺的直播，大家再一起頭腦風(fēng)暴，和優(yōu)秀的團隊一起共事真的會讓人斗志昂揚。

我們設(shè)計了集游戲、才藝、吃播于一體的“真人大富翁”形式，第一次直播就實現(xiàn)了1000多人次的觀看量。此后我們逐步嘗試訪談、教學(xué)等類型的直播，形式慢慢豐富了起來。隨后，我們借勢推出“棠人街探店記”，給金街商家做探店推廣視頻，線上發(fā)聲量逐漸擴大。

直播比賽這場變革，是公司對充滿變化時代的敏捷響應(yīng)；不怕試錯、敢闖敢拼，便是我們對萬達速度的回應(yīng)。

沒有不可能

同所有萬新生一樣，初入職場的我幸運地有導(dǎo)師帶教。我的導(dǎo)師是一個強方法論、超體系的人。遇到什么事情，他都用結(jié)構(gòu)化思維去解構(gòu)認知。在他手下的項目是沒有不可能的。

半年的時間里，我們項目從業(yè)績平平做到了南區(qū)商鋪銷售第二的成績，我個人也從住宅商鋪一直賣到了公寓清盤。從導(dǎo)師到團隊每一個人，無數(shù)次用業(yè)績兌現(xiàn)承諾，一次又一次點亮了售樓處的品牌墻。

此后，愿積一時之跬步，臻千里之遙程！鑄國際萬達，百年企業(yè)！